الدردشة المباشرة
أصبح الترحيب أسهل حتى
الدردشة المباشرة هي الحل المثالي لتقديم الدعم الفعال في الوقت الفعلي لزائري موقعك الإلكتروني، لضمان تجربة مذهلة لدعم العملاء، مهما كان من تخاطب.
أجب عن الأسئلة وقم بإثراء العملاء المهتمين، وتمكن من حل المشاكل على الفور
مع الواجهة سهلة الاستخدام والخصائص المفيدة، يمنح تطبيق الدردشة المباشرة لدى Odoo فريقك كل ما يلزم للتفاعل مع زائري الموقع الإلكتروني بفعالية والإجابة على الاستفسارات وإثراء العملاء المهتمين في الوقت الفعلي. سواءً كنت تسعى وراء تعزيز نسبة رضا العملاء أو زيادة كفاءة فريقك، تطبيق الدردشة المباشرة لدى Odoo هو الحل الأمثل الذي يقرب المسافة بينك وبين جمهورك، ويعمل على تعزيز التواصلات ذات المعنى.
لا تفوت أي رسالة بعد الآن
تسلم الإشعارات وتمكن من فتح نافذة الدردشة مهما كان تطبيق Odoo الذي تستخدمه. ستتبعك محادثاتك عبر قاعدة البيانات، حتى لا تضيع أي فرصة للتواصل.
المساعدة على بُعد بضغطة زر واحدة
حول المحادثات إلى تذاكر دعم فوراً دون الانشغال عن التفاصيل المهمة بالفعل. عندما تواجه موظف الدردشة أي مشكلة تتطلب التحقيق، يمكنه إنشاء تذكرة مكتب دعم مباشرة من نافذة الدردشة. أما سجل الدردشة، فيتحرك مباشرة مع التذكرة الجديدة.
حوّل "الزائر" إلى
"عميل"
حوّل كافة زوار الموقع الإلكتروني إلى مبيعات محتملة بضغطة بضع مفاتيح. عندما يتفاعل الزائر مع موقعك الإلكتروني، تقوم الدردشة بتفعيل التواصل الفوري، مما يتيح لفريقك التعامل مع الاستفسارات بسرعة وتقديم المساعدة المخصصة. يمكن استخلاص المعلومات من تلك التفاعلات وتحويلهم إلى عملاء مهتمين في تطبيق إدارة علاقات العملاء، حتى تضمن عدم ضياع أي فرصة عمل محتملة، أياً كانت.
تعرف على Chatbot، العضو الجديد في فريقك
بدءاً من إنشاء تذاكر مكتب الدعم وحتى الإجابة على أسئلة العملاء، Odoo تشات بوت مصمم ليكون أكفأ موظفيك! هذا المساعد الافتراضي الذكي مصمم لتقديم الدعم على مدار الساعة. لا مزيد من فترات الرد الطويلة، وأهلاً بالأتمتة عالية الكفاءة!