الأمثل لزيادة الإنتاجية

اتفاقيات مستوى الخدمة والتلقائية والنماذج والردود الجاهزة.

تطبيق مكتب المساعدة من Odoo مصمَم لتعزيز إنتاجية فريقك:

• ضع قواعد اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك واسمح الى Odoo باتخاذ الإجراءات تلقائياً.
• قم بعمل رسائل البريد الإلكتروني أو الإجراءات في مراحل مختلفة من مراحل حل التذكرة بشكل تلقائي.
• قمْ بتحديد نماذج رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية الردود الأكثر شيوعاً بشكل تلقائي.
• قم بتصعيد التذاكر إلى مديرك بنقرة واحدة فقط.
• قمْ بدعوة الخبراء لإجراء مناقشات مباشرة.
• استخدمْ الردود الجاهزة في الدردشة المباشرة لتقديم أجوبة فورية.

قم بتقديم خدمات ذاتية أذكى

قاعدة بيانات عملاء مدمجة.

قم بتطوير منصة الخدمة الذاتية الخاصة بك عن طريق ربط الأسئلة الشائعة ومقاطع الفيديو التدريبية والعروض التقديمية في تذكرة الدعم.
كوّن مجموعة من المتابعين حول المنتج الخاص بك عن طريق المنتدى.